Изпращане и връщане на продукти

Надяваме се, че ще харесате всичко, което купите от нас.

Въпреки това, ако поради каквато и да е причина не сте доволни, можете да върнете или замените продукта. Ще ви възстановим пълната сума на покупката (с изключение на таксата за доставка и обработка в склада*), след получаване на върнатия продукт.

Ако желаете да върнете своя продукт, моля, прегледайте информацията по-долу и ни пишете на hello@gentleandrose.bg

Връщания трябва да се извършат в рамките на 30 дни от датата на получаване. Продуктите могат да бъдат отворени, но не приемаме празни бутилки.

Съжаляваме, но не възстановяваме първоначалните разходи за доставка при връщане. Всички върнати суми ще бъдат кредитирани на оригиналния метод на плащане, използван при покупката. Връщанията ще бъдат обработени в рамките на 1-2 седмици след получаване на вашия артикул в нашия офис.

Моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти за всякакви въпроси по имейл на:
hello@gentleandrose.bg

*Таксите за доставка и обработка в склада са в размер на 5лв.